技术支持

一物一程 · UseSpan Support

需要帮助?

如果你在使用「一物一程」时遇到问题,或者有功能建议,欢迎通过邮件联系我们。

联系邮箱: gwstack@163.com

如果是问题反馈,请尽量附上设备型号、iOS 版本以及问题描述,以便我们更快定位。

常见问题

我的数据保存在哪里?

当前版本的物品记录和更换历史保存在你的设备本地。 UseSpan 不要求注册账号,也不会将这些记录上传到 UseSpan 或 GWStack 的服务器。

为什么没有收到更换提醒?

请确认你已允许 UseSpan 发送通知。 更换提醒只针对未来的建议更换日期,并按照设备当前时区在当地时间上午 9:00 安排。

是否支持跨设备同步?

当前版本暂不支持跨设备同步。

删除 App 后数据还在吗?

UseSpan 本身不会在服务器保存你的物品记录。 删除 App 通常也会删除该 App 在设备上的本地数据, 但设备备份和恢复行为由 Apple 的系统机制决定。

Support

If you need help with UseSpan or would like to share feedback, please contact:

Email: gwstack@163.com

Where is my data stored?

In the current version, item records and replacement history are stored locally on your device. No account is required, and these records are not uploaded to servers operated by UseSpan or GWStack.

Why didn't I receive a reminder?

Make sure notification permission is enabled for UseSpan. Replacement reminders are scheduled only for future replacement dates and use 9:00 AM in your device's current local time zone.

Does UseSpan support device sync?

Cross-device synchronization is not available in the current version.